Vous possédez un compte ? Connectez-vous pour payer plus vite.
La présente Politique d’expédition s’applique à toutes les commandes passées sur le site https://amourbloom.fr exploité par AmourBloom.
AmourBloom livre actuellement en France métropolitaine et en Corse.
La livraison est offerte pour toutes les commandes effectuées sur le site amourbloom.fr.
Aucun frais supplémentaire ne sera facturé au client pour la livraison. Pour les livraisons en France, les droits de douane sont pris en charge par AmourBloom dans le cadre des modes de transport DDP applicables. Les éventuelles conditions particulières sont précisées avant validation de la commande.
Le délai de livraison est de 10 à 15 jours ouvrés à compter de la validation du paiement. Ce délai comprend la vérification et l'emballage soigné de chaque vase, puis l'acheminement du colis jusqu'à votre domicile.
Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.
Un e-mail de confirmation d’expédition sera envoyé au client dès que la commande est expédiée.
Un numéro de suivi est communiqué au client par e-mail dès qu'il est disponible.
Les livraisons sont assurées par des transporteurs partenaires sélectionnés par AmourBloom.
Si le client ne reçoit pas sa commande dans les délais annoncés, il est invité à contacter AmourBloom à l’adresse suivante :
📧 contact@amourbloom.fr
En cas de réception d’un colis endommagé, le client est invité à le signaler à AmourBloom dès que possible, idéalement sous 48 heures après réception, via la page Retours & échanges, avec des photos du vase et du colis. Ce délai indicatif ne réduit en rien les garanties légales du client.
Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande.
AmourBloom ne saurait être tenue responsable des retards ou des pertes liés à une adresse incorrecte ou incomplète.
Pour toute question relative à l’expédition ou à la livraison, le client peut contacter :
📧 contact@amourbloom.fr